Новости
Переселенцы из приграничных районов Курской области вынуждены часами томиться в очередях ради того, чтобы проверить статус своих документов, необходимых для получения жилищных сертификатов. Об этом сообщает Telegram-канал «Курские известия», информацию подтвердили The Insider местные жители.
Очереди выстраиваются перед дирекцией по жилищным субсидиям (полное название — Дирекция по реализации в Курской области программ обеспечения жильем отдельных категорий граждан), расположенной на улице Щепкина в Курске. Согласно официальной информации с сайта Правительства Курской области, дирекция собирает информацию и формирует списки участников программ по государственному обеспечению жильем, координирует работу в этой сфере местных органов власти и отчитывается об их выполнении перед Министерством строительства Курской области. На практике это означает, что именно дирекция по жилищным субсидиям проверяет учетные дела жителей области и формирует списки утраченных жилых помещений, владельцы которых имеют право на получение жилищных сертификатов. Необходимые для этого данные и документы собираются и передаются дирекции органами местного самоуправления. Также именно дирекция перечисляет выплаты на специальные счета переселенцев. Такой порядок зафиксирован в постановлении Правительства Курской области, регулирующем порядок выдачи жилищных сертификатов.
В результате только в дирекции переселенцы, чьи дома и квартиры разрушены в результате военных действий или находятся в зоне постоянных обстрелов, могут узнать о том, в каком статусе находятся их дела. Впервые об огромных очередях в ведомство канал «Курские известия» написал 19 июня, упомянув, что посетителей там принимают только один день в неделю — в четверг, из-за чего занимать очередь переселенцам приходится с пяти утра. После этого врио губернатора Курской области Александр Хинштейн пообещал с 1 июля изменить порядок выдачи сертификатов: теперь дирекция должна будет сама создавать учетные дела на каждого заявителя, забрав эту функцию у органов местного самоуправления, что должно было сократить время всей бюрократической процедуры.
«С 1 июля вся работа по оформлению сертификатов будет проходить по принципу “одного окна“, через специализированную дирекцию. Кроме того, в онлайн-режиме жители смогут отслеживать все этапы рассмотрения документов. Приношу свои извинения курянам за всю ту волокиту и многочасовые очереди — сделаем всё, чтобы это исправить!» — написал Хинштейн.
Как было разъяснено позднее, заявления на выдачу сертификатов можно подать не только в офисе дирекции по жилищным субсидиям, но и, как раньше, во всех МФЦ региона, на портале Госуслуг, в организации «Поток», помогающей переселенцам и даже в главном офисе «Сбера» в Курске. Однако пока цифровая платформа, которая теоретически должна была позволить узнать статус заявления онлайн через Госуслуги, так и не заработала в полную силу — переселенцам предлагают обращаться в ту же дирекцию (по-прежнему принимающую посетителей только по четвергам), МФЦ или «Поток». После того, как эти шаги не помогли справиться с очередями, заместитель Хинштейна Владимир Базаров обещал, что теперь дирекция по жилищным субсидиям будет принимать посетителей с понедельника по пятницу, а количество ее сотрудников уже увеличили для ускорения работы. По словам местных жителей, увеличить количество приемных дней переселенцам обещали и раньше, но этого так и не было сделано.